Уголок потребителя

Наличие в торговых организациях уголка потребителя является обязательным и руководители данных организаций несут ответственность за оформление таких стендов.

Вне зависимости от типа собственности, законодательство обязывает предприятия торговли иметь такой стенд. Располагается уголок исключительно в торговом помещении, где покупатели могут свободно ознакомиться с предоставленными документами.

Название стенда может иметь различные варианты, например "Информация для покупателей", "Уголок покупателя", "Уголок потребителя" или "Покупатель имеет право знать". В данном случае главную роль играет собственно наличие стенда с информацией.

Особенностью уголка потребителя является необходимость размещения на нем информации регистрации продавца, данные о лицензиях (в случае наличия), закон о защите прав потребителя и др.

Стенды в нашем каталоге оформлены в едином стиле. Это демонстрационное цветовое решение, имеющее целью ознакомить покупателей с нашей продукцией. Мы будем рады изменить цвета по вашему вкусу.

Уголок потребителя может быть окрашен в любой необходимый цвет. Стенд можно оформить в ваших корпоративных цветах или просто сделать в соответствии с колористическим оформлением вашего магазина.

Интересным и полезным решением будет размещение логотипа организации в области заголовка. Таким образом изделие легко вписать в корпоративный стиль, что повысит имидж предприятия и будет способствовать, так называемым, пассивным продажам.

Мы также можем залить необходимым цветом весь задний план. Уголок потребителя может быть дополнен тематическими изображениями. Пример такого стенда для потребителей вы можете видеть в нашем каталоге.

Магазин Сити Бланк предлагает купить Уголок потребителя различных размеров и с различным набором карманов как плоских, так и объемных для размещения брошюр. Здесь можно разместить печатную продукцию форматов А5 и А4. Контейнеры изготавливаются из прозрачного пластика ПВХ.

Также в нашем магазине можно купить стенд с индивидуальным набором карманов, для чего нужно высказать свои пожелания в комментариях к заказу при его оформлении.

Уголок можно красиво оформить рамкой из алюминиевого профиля. Такой багет особенно актуален для больших стендов. Услугу по обрамлению изделия также можно заказать в нашем магазине. Для этого предусмотрена кнопка включения опции, расположенная на странице каждого информационного стенда. Для изготовления алюминиевой рамки мы используем багет отечественного производства.

Хотите быстро купить Уголок потребителя? Тогда вы пришли в нужное место. В типографии Сити Бланк можно заказать оперативное изготовление стенда. Получив ваш заказ и согласовав все детали, мы сразу же приступаем к производству.

Получить товар на руки, не отрываясь от своих профессиональных обязанностей, поможет курьерская доставка. Готовый стенд приедет к вам прямо в офис или торговую точку. Быстрая доставка осуществляется в пределах Московской области.

Остановимся подробнее на информации, которая должна присутствовать на стенде. К обязательным следует отнести копии регистрационного свидетельства и лицензии на конкретный вид деятельности. Также потребители/покупатели должны видеть полный список контролирующих учреждений (их адреса и телефоны для связи). Это необходимо для того, чтобы у потребителя/покупателя была возможность обратиться с жалобой в контролирующую инстанцию.

Важно наличие Закона о защите прав потребителей. Брошюры распечатанные самостоятельно исключаются. Необходимо наличие изданного в типографии Закона. Выдвигается такое требование из-за возможности фальсифицирования текста. Типографии же несут ответственность за содержание издания. Купить такую книгу вы можете в нашем магазине на данной странице.

Существует несколько категорий товаров для которых разработаны специальные Правила продажи. В случае если ваше предприятие занимается реализацией таких товаров, наличие Правил необходимо в вашем Уголке.

Книга отзывов должна иметься в организации, однако ее наличие на стенде не обязательно. Предоставляется Книга по требованию. Тем не менее, большинство предприятий предпочитают класть ее в кармашек уголка потребителя. Это вызывает доверие потребителей и прибавляет вашей организации очков.

В нашем интернет-магазине существует комплексное предложение для магазинов – комплект изданий для Уголка потребителя. В Комплект входит Книга отзывов, Закон о защите прав потребителей и Правила торговли.

Также, хорошо дублировать на стенде информацию, которая содержится на вывеске – адрес, телефоны для связи, режим работы. Такая информация никогда не бывает лишней. Свои коррективы в документальное наполнение потребительского уголка могут внести и региональные власти.

Добавление сведений не регламентированных законодательством, но полезных для клиентов, является проявлением заботы и положительно сказывается на репутации фирмы. Какие же документы или информацию можно разместить на стенде дополнительно?

Полезными будут план эвакуации, соответствующие СанПиНы, прайс на услуги, перечень категорий клиентов, которым оказываются льготные услуги, и т.д. Добавочные сведения индивидуальны для разных сфер деятельности. Важный нюанс – постоянное поддержание информации в актуальном состоянии. Если какая-либо информация устаревает, то ее нужно заменить на актуальную в кратчайшие сроки.

Существует также документ, сопровождающий уголок, но непосредственно на стенде не присутствующий. Это Журнал учета проверок. В нем представители Роспотребнадзора оставляют сведения о проведенных проверках. Такой документ необходим, в первую очередь, самому предприятию, поскольку является способом контроля законности проверки.

Вне зависимости от того какое количество информации необходимо разместить – у нас вы всегда сможете подобрать стенд необходимого размера. Пластиковый щит может также комплектоваться карманами формата А3 и перекидными системами.